Conditions de paiement
Les présentes Conditions de paiement s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.arthrovita.fr, exploité par Plinge e-commerce.
Nous mettons tout en œuvre pour garantir un processus de paiement simple, transparent et totalement sécurisé.
Moyens de paiement acceptés
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Nous acceptons les modes de paiement suivants :
• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
Aucun autre moyen de paiement n’est actuellement proposé :
• Pas de paiement à la livraison
• Pas de chèque
• Pas de virement bancaire
• Pas de paiement en plusieurs fois
Paiement sécurisé
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Le site arthrovita.fr utilise les solutions de paiement sécurisées de nos partenaires certifiés :
• Shopify Payments
• PayPal
Toutes les transactions sont protégées par des protocoles de cryptage conformes aux normes internationales.
Vos informations bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Validation du paiement
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La commande est considérée comme validée lorsque :
• votre paiement a été accepté par notre prestataire
• vous recevez un email de confirmation de commande
En cas d’échec du paiement, la commande n’est pas enregistrée.
Débits et facturation
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Le montant total de la commande (produit + taxes éventuelles) est débité :
• au moment de la validation du paiement
• avant la préparation et l’expédition de la commande
Une confirmation de commande contenant le récapitulatif de l’achat est envoyée par email.
Sécurité antifraude
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Pour des raisons de sécurité, notre système peut procéder à des vérifications supplémentaires :
• cohérence des informations
• validation du titulaire du moyen de paiement
• analyse automatique par notre prestataire
En cas de suspicion de fraude, nous pouvons annuler la commande et procéder à un remboursement intégral.
Erreurs de prix
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En cas d’erreur manifeste (bug, prix incorrect, affichage anormal), Plinge e-commerce se réserve le droit :
• d’annuler la commande
• ou de contacter le client pour régulariser la situation
Aucun envoi ne sera effectué en cas d’incohérence tarifaire volontairement exploitée.
Remboursements
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Les remboursements éventuels (retours, annulations, produits défectueux) sont effectués via le même moyen de paiement utilisé pour la commande.
Aucun remboursement ne peut être effectué sur un autre moyen de paiement que celui utilisé initialement.
Contact
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Pour toute question relative au paiement, vous pouvez nous contacter à :
Plinge e-commerce
Édouard-Vallet 18
1232 Confignon
Genève – Suisse
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Fin des Conditions de paiement
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